Thở Sâu Sống Khỏe (do Tâm Đức An sáng lập) coi trọng sự riêng tư của cô chú anh chị. Trang này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng như thế nào và cô chú anh chị kiểm soát thông tin của mình ra sao khi dùng website thosausongkhoe.com và ứng dụng Thở Sâu (Android và trình duyệt).

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email (có thể để trống), mật khẩu. Mật khẩu được mã hoá một chiều, chính chúng tôi cũng không đọc được.
  • Hồ sơ tuỳ chọn: ảnh đại diện, ngày sinh, mục tiêu tập luyện, nếu cô chú anh chị tự nhập.
  • Thông tin học tập và tập thở: các khoá đã kích hoạt hoặc đăng ký, bài đã học, số phút tập thở, chuỗi ngày tập, bài tập đã nộp.
  • Nội dung cô chú anh chị đăng: bình luận và chia sẻ cảm nhận dưới bài học. Tên hiển thị của cô chú anh chị được thấy bởi các học viên cùng khoá.
  • Đơn đăng ký và thanh toán: khoá đã đăng ký, số tiền, mã giao dịch chuyển khoản. Việc thanh toán chỉ thực hiện trên website, bằng chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của cô chú anh chị.
  • Thông báo nhắc tập thở: chỉ khi cô chú anh chị bật. Chúng tôi lưu mã đăng ký nhận thông báo của thiết bị để gửi lời nhắc.
  • Thông tin kỹ thuật cơ bản: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ mạng, số lượt truy cập, dùng để website và ứng dụng hoạt động ổn định và chống lạm dụng.
  • Cookie và bộ nhớ trên máy: cookie đăng nhập để cô chú anh chị không phải nhập lại mật khẩu, và vài thiết lập nhỏ lưu trên máy (ví dụ ghi nhớ giao diện). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

  • Tạo và quản lý tài khoản, mở khoá học, ghi nhận tiến độ và bảng xếp hạng (chỉ hiện khi cô chú anh chị đồng ý).
  • Hỗ trợ, tư vấn qua điện thoại hoặc Zalo khi cô chú anh chị cần.
  • Xác nhận thanh toán và mở khoá học đã đăng ký.
  • Gửi email thông tin khoá học, tài liệu, ưu đãi chỉ khi cô chú anh chị đã đồng ý. Cô chú anh chị có thể huỷ nhận bất cứ lúc nào.
  • Giữ an toàn cho hệ thống và cộng đồng học viên.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán và không cho thuê thông tin cá nhân. Để vận hành, thông tin được xử lý bởi một số bên theo đúng mục đích:

  • Cloudflare: lưu trữ website, ứng dụng và dữ liệu.
  • YouTube (Google): phát video bài học. Khi xem video, YouTube xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
  • SePay và ngân hàng: xác nhận khoản chuyển khoản khi cô chú anh chị thanh toán trên website.
  • Huấn luyện viên phụ trách lớp: được xem họ tên, số điện thoại để hướng dẫn và chăm sóc cô chú anh chị.

Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Nội dung do thành viên đăng

Bình luận và chia sẻ phải lịch sự, không xúc phạm, không quảng cáo, không đăng thông tin cá nhân của người khác. Mỗi bình luận đều có nút Báo cáo. Bình luận bị báo cáo sẽ được ẩn với người báo cáo và gửi cho quản trị xem, bình luận bị nhiều người báo cáo sẽ tự ẩn. Chúng tôi có thể xoá nội dung vi phạm và tạm khoá tài khoản vi phạm nhiều lần.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, kết nối được mã hoá (HTTPS). Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị xoá, dữ liệu gắn với tài khoản bị xoá theo mục 6.

6. Quyền của cô chú anh chị và cách xoá tài khoản

  • Cô chú anh chị có thể xem và sửa thông tin trong mục Tài khoản → Thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, tắt thông báo, huỷ nhận email bất cứ lúc nào.
  • Tự xoá tài khoản trong ứng dụng: vào Tài khoản → Xoá tài khoản, nhập mật khẩu để xác nhận. Toàn bộ thông tin cá nhân, tiến độ học, bình luận và đơn hàng gắn với tài khoản sẽ bị xoá và không khôi phục được.
  • Yêu cầu xoá không cần đăng nhập: dùng trang thosausongkhoe.com/xoa-tai-khoan. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày, kể cả phần liên hệ lưu ở hệ thống tư vấn.
  • Chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu giao dịch ngân hàng ở mức pháp luật và ngân hàng yêu cầu.

7. Trẻ em

Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu cô chú anh chị phát hiện trẻ em đã đăng ký, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá.

8. Lưu ý về sức khoẻ

Nội dung bài thở, yoga mang tính giáo dục và rèn luyện, không thay thế tư vấn, chẩn đoán hay điều trị của bác sĩ. Cô chú anh chị có bệnh lý hoặc đang mang thai nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi tập.

9. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngay trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc, cô chú anh chị liên hệ: hotline / Zalo 086 888 1080 hoặc email [email protected].